產品功能介紹:
雙向免提通話: 呼叫接通后,立即以免提方式全雙工通話,并具有自學習回聲抵消功能。
可視通話: 中心和網點終端通話時,系統應輸出對應的視頻通道畫面,并且在中心以畫中畫的形式彈出顯示。同時,可以根據實際應用環境對子畫面(人臉畫面)的圖像大小、位置進行調節。
人臉面部特征顯示: 通過可視對講面板上的針孔槍,系統可以對呼叫人員的人臉面部特征進行顯示。
對講環境視頻主動關聯: 通過可疊加型對講主機的視頻輸入接口,可接入對講環境攝像槍的視頻信號,對講通話時中心可以顯示對應的視頻畫面。
數字錄音、錄像: 對講中心服務器可以進行音視頻的存儲、查詢、回放等功能。
遠程監視監聽: 可通過系統在中心監視、監聽前端網點面板周圍的實時狀況。
占線轉移: 當自助銀行網點呼叫中心時,如果中心正在與其他網點進行通話,則自動轉移到另外一臺指定的中心主機上進行通話。
關機轉移: 當自助銀行網點呼叫中心時,如果中心主機處于關機或未連接狀態,則自動轉移到另外一臺指定的中心主機上進行通話。
無響應轉移: 當自助銀行網點呼叫中心時,如果中心主機一直處于無人接聽狀態,在指定響鈴次數后,則自動轉移到另外一臺指定的中心主機上進行全雙工通話。
客服專線無縫接入: 對講前端設備可以對制定的客戶專線進行呼叫,接通后可以進行雙向語音通話,音質良好。
撥打外線電話: 對講系統可以撥打任意的固定電話或者手機,接通后可以進行雙向語音通話。
實時廣播: 通過中心對講客戶端能對預先設定的單個或多個分區對前端喊話廣播。